如何与软件开发公司沟通

根据最新研究，全球外包服务市场规模已超过925亿美元，其中70%以上属于信息技术外包类别。

这并不奇怪，因为这个领域涉及使用各种IT服务提供商、应用程序服务和基础设施解决方案来增强核心业务流程。

企业为什么要外包？主要原因是为了减少和控制招聘成本，增强核心业务流程并提高公司的专注度，提高KPI并在紧迫的时间范围内执行更多任务等。

然而，在企业获得外包收益之前，需要解决其主要挑战——建立高效的远程团队沟通。

在本文中，我们将揭示远程团队沟通的主要业务挑战，以及在外包软件开发时增强团队沟通的最佳实践。

与远程软件开发人员协作：主要挑战

首先，让我们分析一下公司在招聘远程开发团队时可能遇到的潜在挑战和沟通问题。

涵盖了其中的大部分内容后，就可以更轻松地制定有效且高效的业务策略来解决现有问题并防止可能进一步发生的问题。

沟通不畅问题

沟通是对员工福祉和生产力产生巨大影响的核心因素之一。根据麦肯锡最近的研究，那些感觉参与了详细远程通信的团队提高KPI的可能性高出近5倍。

此外，后COVID-19的现实表明，只有32%的员工体验过组织建立的良好沟通，这意味着当今绝大多数企业仍然存在模糊的远程团队沟通。

这意味着项目开发会大大延迟，并且要花费大量的时间、成本和精力来纠正问题和排除故障。

断线问题

远程团队沟通不畅的另一个巨大缺点是，工作人员与传统的工作环境隔离，需要更多的时间来澄清问题和排除故障。

更不用说缺乏连接如何影响 管理远程开发团队的过程：与远程团队建立有效的沟通并定期控制他们的绩效变得更加困难。

问题是，团队凝聚力的时刻总是会发生，尤其是在大型组织中工作时，因为您会进行一些下班后的互动，例如共同午餐或饮水机旁的闲聊。

远程办公的特殊性只会使问题更加复杂：您需要考虑每个成员的日程安排并找到合适的工具来实现团队建设机会。

分裂挑战

缺乏协作是组建远程开发团队时的另一个重要问题。发生这种情况的原因往往是缺乏团队合作、积极性低、对共同事业的投入较少。

结果，每个人只关心自己的事情，并避免分享重要的想法和反馈，因为有一种被低估的感觉，以及团队成员因缺乏协作而可能感到的倦怠感。

事实上，据Gartner称，通过帮助员工了解他们的工作如何与公司目标联系起来，您可以将公司绩效提高高达10%。这就是为什么，在发展业务绩效时最重要的一点之一就是改善团队沟通。

疏离感

如果团队沟通不畅，员工也可能会因为彼此之间缺乏实时沟通和互动而感到不舒服。所谓的疏离感所带来的压力感会导致员工的焦虑感增加。

研究表明，这个问题会大大降低工作绩效、降低工作满意度，甚至导致辞职。对于全球经济来说，由于远程团队沟通不足而导致的心理健康状况不佳，每年可能造成高达1万亿美元的损失。

管理问题

远程通信对业务绩效的最后一个也是最重要的问题是远程控制问题。对于项目经理来说，组织和控制每个员工的工作绩效、跟踪他们的进度并制定最有效的KPI改进策略变得更具挑战性。

结果，团队成员对自己的工作感到不确定，并且无法轻松地彼此互动——他们只是试图避免与任何人交谈，即使这会影响他们的工作质量。

改善与远程软件开发团队沟通的策略

了解建立有效的远程团队沟通的主要挑战后，让我们回顾一下解决这些问题的方法。

基本上，三个核心因素在这里很重要：正确的团队建设技巧、具有高领导能力的管理者和专业的软件。为您揭开谜底：最后一项对于开发最佳远程通信至关重要。

使用正确的团队建设技巧

开发远程团队沟通时首先要考虑的事情之一是应用最有效的团队建设策略，该策略可以强调每个成员投入的重要性。例如，必须：

· 倾听员工的反馈或建议，鼓励他们发表意见；

· 集思广益，讨论如何改进工作流程和提高员工绩效的想法；

· 安排小型会谈并让团队成员参与下班后的互动，以防止倦怠；

· 组织非正式活动，鼓励团队成员和经理之间更好的互动，这样没有人会感到被排除在外。

这些简单而有效的技术可以根据您组织的目标和需求进行修改或补充。然而，即使应用其中一种策略也可以显着提高远程员工的工作效率并改善业务绩效。

培养远程团队的领导技能

发展远程通信的另一种方法是聘请一位在远程工作优化方面拥有丰富经验的职业经理。

此人了解最有效的团队建设策略，并可以分析哪些策略将为您提供最佳绩效结果并提高公司的KPI。

此外，职业经理可以指导您使用预制或创建完全定制的远程通信软件，这是建立远程工作或外包生产流程的完美选择。仍然不确定其效率吗？下面了解它可以为您的企业带来的基本优势！

使用有效的团队沟通软件

决定远程团队交互改进成功的核心选项之一是选择正确的通信软件。此类软件为高效的远程工作开辟了很多前景，因为它：

· 允许随时随地联系团队成员；

· 允许创建多个工作聊天（正式和非正式）来沟通、分享有关不同主题的新闻和更新、想法和建议；

· 通过内置日历进行任务调度，增强时间管理；

· 完善员工管控（例如显示当前状态——在线、离线、会议中等）；

· 加快整个工作流程并提高其质量，使项目始终按时完成，并且不太可能出现人为错误和其他问题；

· 防止在公司通信中使用个人挑战时可能发生的业务相关数据泄露。

当然，如果远程团队的预制通信软件无法满足您的业务需求的某些功能，那么启动定制软件解决方案是个好主意。

它们不仅能满足所有基本要求、需求和业务目标，而且还具有高级个性化、轻松集成、高安全性和成本效益等优点。

此类软件由专业的开发人员团队创建，不需要额外的许可证成本或不断的更改，因为它可以更轻松地适应您的业务并长期使用。

此外，定制通信软件可以与其他软件集成，使远程员工也能提高工作绩效和生产力。

为什么团队沟通很重要？

设置正确的远程开发团队通信可以让您的部门有效地相互交互，从而节省大量的精力和成本，更重要的是，节省故障排除、澄清、优化和其他关键业务流程所需的时间。

对于外包远程团队来说，设置更加重要，因为书面沟通成为远程团队用来执行各种业务任务的主要信息渠道。

如果忽视这一外包因素，企业充其量也无法从远程员工那里获得任何好处。在最坏的情况下，这将导致资源的巨大损失，包括员工入职所花费的时间和成本。

结论

了解如何改善与远程团队沟通的最佳实践，企业可以充分利用员工外包。

正确的团队建设策略、专业且经验丰富的领导者，当然还有关键选项——用于远程团队沟通的创新软件——是您的组织促进与远程员工互动的最佳方法。而且，创建专业通信软件唯一需要的就是为您的业务项目找到专门的开发团队。

凭借在外包行业多年的经验，言鼎科技知道如何确保与远程团队的完美沟通。如果您想从最好的远程团队沟通工具中受益并让您的项目取得成功，请随时与我们联系。