语聊APP开发
自 20 世纪 90 年代推出 AIM 等第一代消费者消息APP软件以来，聊天已经巩固了其作为主流通信方式的地位。在许多情况下，用户会选择聊天或即时消息APP软件而不是其他相互联系的方式。聊天的异步特性消除了打电话的紧迫性和压力，但它仍然比电子邮件感觉更快、更直接、更不正式。
消费者聊天APP软件市场由少数主要参与者主导，但不断发展的技术和消费者需求为新的聊天和消息传递APP软件赢得市场份额创造了机会。并非所有新的聊天APP软件都必须与 语聊APP 正面竞争 - 为特定用户群体提供服务或支持游戏、约会和医疗保健等不同行业的通信的专业消息APP软件的机会比比皆是。
一旦产品团队或初创司创始人确定了开发聊天APP软件的机会，对最佳聊天开发流程的研究可以快速返回大量信息。对于各种类型和规模的聊天APP软件项目，在线提供了数百甚至数千个代码示例，但如果不进行大量耗时且成本高昂的试错，则很难确定给定方法是否能够满足您的需求。产品团队早期面临的另一个决定是是开发还是购买聊天功能。开发成本可能无法预测，并且在独特的定制聊天产品与感觉熟悉、直观且性能可靠的聊天产品之间取得适当的平衡具有挑战性。
如果您正在规划聊天APP软件项目并确定其范围和/或为该项目收集和分配资源，那么这份综合指南非常适合您。作为聊天技术的领先提供商，我们将您需要了解的所有内容提炼成易于理解的概述，从竞争分析到聊天功能、技术要求、开发步骤和常见挑战。要全面了解开发商业上成功的消息APP软件的每个要素，请直接阅读整个指南 - 或者，如果您时间有限，请使用下面的目录跳到最相关的部分。
内容
竞争分析：领先的聊天APP软件示例
开发聊天APP软件的时间和成本
聊天APP软件功能开发
技术考虑因素：框架、工具和专业知识
聊天APP软件开发步骤：流程概述
聊天APP软件开发的预期挑战
最终想法：选择聊天技术提供商
注意：本指南不提供逐行编码说明，部分原因是根据您的用例、经验水平和具体要求，有很多不同的方法来编码聊天APP软件。如果您是一名准备好深入研究聊天开发的软件工程师，请从我们包含 100 多个聊天开发教程的库中选择适合您的技术指南。
竞争分析：领先的聊天APP软件示例
聊天APP软件竞争非常激烈。大多数新的消息APP软件未能获得广泛采用，无法将大规模的可靠性能与使APP软件病毒式传播所需的引人入胜、令人上瘾的用户体验结合起来。准备向如此拥挤的市场推出新产品的团队需要全面了解竞争对手的优势和劣势，然后才能开始规划功能优先级、做出技术决策或分配工程资源。仔细检查以下顶级聊天APP软件的正确之处以及它们的不足之处，应该会产生有价值的见解，为您自己的聊天APP软件开发提供信息。
语聊APP
语聊APP被许多人认为是点对点消息传递APP软件的黄金标准，它在 2010 年代作为 SMS 消息传递的替代品而变得无处不在。通过使用互联网而不是蜂窝数据传输消息，语聊APP 可以帮助用户避免数据过量。 语聊APP 也是首批提供端到端加密(E2EE) 的主流移动聊天APP软件之一，可保护消息的安全，确保消息发送者和接收者以外的任何人都无法读取，甚至 语聊APP 也无法读取。免费互联网传输和 E2EE 的结合使得 语聊APP 在与不同国家的朋友和家人聊天时非常受欢迎。
尽管 语聊APP 在安全消息传递方面享有盛誉，但 2014 年被 Facebook 收购后，一些用户质疑该APP软件在保护个人数据和消息内容方面的完整性。为了寻求更多的隐私和安心，这些用户开始转向不太知名的安全消息APP软件，例如 Signal 和 Telegram。无论关于 语聊APP 损害其价值观的指控是否属实，用户观念的转变为希望从这个巨头的市场份额中分一杯羹的竞争对手创造了机会。
语聊APP 使用可扩展消息传递和状态协议 (XMPP)，这是最古老且采用最广泛的互联网即时消息框架之一。作为研究的一部分，值得回顾一下XMPP 的工作原理，以确定哪些框架将为您自己的聊天APP软件提供支持。
如需详细了解如何模拟 语聊APP 如此受欢迎的特性和功能，请查看我们的代码教程，其中包含使用 Kotlin 在 Android 上开发 语聊APP 克隆的分步说明。
语聊APP 主要功能一览：
对 Android、iOS、Mac、Windows 和 Web 的跨平台支持
端到端加密（E2EE）
最多可容纳 256 个用户的群组（频道），并具有可自定义的通知
文字、照片、视频和音频消息
通过互联网进行语音和视频通话
从设备存储或直接使用内置相机APP软件共享照片
PDF、文档、电子表格、幻灯片等文件共享，最大 100MB
在一些国家支持类似 Venmo 的支付
短信
Apple 的内置聊天APP软件为其一系列设备产品增添了巨大的价值，而iMessage的熟悉度和灵活性使其成为大多数 iPhone 用户的默认APP软件。在互联网消息传递与 SMS 之间无缝切换的能力意味着用户几乎可以在任何地方互相发短信，而无需考虑 WiFi、蜂窝数据或 SMS 是否在当时最有意义。 iMessage UI 简洁、直观，其功能旨在充分利用智能手机触摸屏体验，而不仅仅是适应它。用户将消息拖到左侧以查看时间戳，例如，按住消息以访问反应，并将对话拖到左侧以将其静音或删除。
通过持续的投资，苹果成功地让 iMessage 既熟悉又新鲜。用户有趣地发现新功能，有时是偶然，有时是当他们看到朋友开始使用它们时，而核心的蓝白消息气泡保持令人放心的一致。这种平衡新旧的能力——更不用说它预装在苹果设备上——使得 iMessage 对于那些想要制作自己的聊天APP软件的人来说成为一个特别强大的竞争对手。尽管如此，仔细检查仍会发现其他人有一些竞争的机会。
单一化 iMessage 最明显的方法之一是支持 Android 和 Windows 设备，确保所有用户获得一致的体验，无论他们是否参与 Apple 设备生态系统。时至今日，在 Android 和 iOS 之间交换消息的体验充其量只是令人尴尬，而拥有 Windows PC 或 Chromebook 的 iPhone 用户无法享受 iMessage 跨设备同步的好处。至少从 2021 年 2 月开始，另一个改进的机会可能是更干净、更直观的消息线程功能——我们很高兴苹果最终添加了线程，但我们听说很多用户发现当前版本使用起来很麻烦，并且令人难以抗拒。
iMessage 主要功能一览：
iPhone、iPad 和 Apple Watch 上的 iOS 与桌面上的 macOS 之间的跨设备同步
打字指示器
群组消息
短信支持
可选的已读回执
反应
线程数
音频消息
语音转文字
从相机胶卷或直接从集成相机APP软件轻松共享照片
APP软件与 Apple Pay、贴纸、Apple Music 和其他流行APP软件集成
松弛
感谢Slack ，团队聊天的概念彻底改变了知识工作者的协作方式。 Slack 比电子邮件更自发、更灵活，让同事可以接触项目、分享笑话和迷因，以及介于两者之间的一切。 Slack 固有的乐趣因素帮助推动该APP软件在 2010 年代变得无处不在，并且该APP软件在支持 2020 年大规模转向远程工作方面发挥了关键作用。
与更简单的一对一消息APP软件相比，团队聊天用例在很多方面都带来了更复杂的开发问题。那些想要开发 Slack 克隆的人将需要支持 Slack 流行的面向主题的通道格式，以及个人直接消息传递和临时群组消息传递。该APP软件还需要针对多租户进行架构设计，使每个客户的聊天环境与其他客户隔离。
像 Slack 这样的世界级团队聊天体验还需要许多其他APP软件不需要的高级功能。其中包括与 Google Calendar、Google Drive，当然还有 Giphy 等流行APP软件的深度集成，以及斜杠命令以及使用 Slack 作为对话界面来控制其他APP软件的能力。提及（谁不喜欢这里的好@？）、反应、表情符号和漂亮干净的对话线程一起为 Slack 用户提供优雅、专业的体验。
Slack 主要功能一览：
对 Android、iOS、Web 和桌面的跨平台支持
群组消息、频道和直接消息
支持众多外部APP软件集成
斜杠命令
对话主题
反应
提及
文件附件
音频和视频通话
Slackbot 对话式人工智能
自动提醒
固定消息
已保存的消息
Facebook Messenger 和 Instagram Messenger
曾几何时，Facebook Messenger是一种简单且广受欢迎的应用内聊天功能，与 Facebook.com 早期的纯网络版本密不可分。但 Facebook 有意将 Facebook Messenger 分离出来，Facebook Messenger 于 2011 年作为独立APP软件推出，开发了一个更强大、更有活力的平台，现在可以与该领域的其他领导者竞争。向独立 Messenger APP软件的过渡于 2014 年完成，当时这家社交媒体巨头迫使用户要么下载 Messenger，要么完全放弃APP软件内聊天。与 Facebook 的其他变化一样，这一变化最初让一些用户感到不安，但大多数人后来都接受了。
Facebook Messenger 的广泛采用在很大程度上并不是来自于开发最先进、功能丰富的APP软件。相反，Facebook 利用其受欢迎程度来影响人们何时、如何以及为何使用 Facebook Messenger，将预期用例扩展到与朋友随意聊天之外。扩展用例的示例包括与 Facebook Marketplace 上的卖家进行消息传递、与本地企业进行销售和客户服务查询的消息传递，以及现在将 Instagram 和 Facebook DM 集中在单个APP软件中的能力。
Messenger 受益于 Facebook 在社交媒体世界的主导地位 - 它很熟悉，易于使用，而且它就在那里，与 Facebook 深度集成，并自动与您的 Facebook 好友列表同步。但另一方面，这意味着 Messenger 也无法免受 Facebook 陷阱的影响。随着世界各地的用户和政府继续审查 Facebook 的隐私政策、其对用户数据的处理方式以及其在传播知识和信息方面不断变化的角色，聊天应用竞争对手可能会出现机会，他们可以提供同样令人愉悦的产品，但包袱更少，附加条件也更少。 。
Facebook Messenger 主要功能一览
群组视频通话的“房间”
使用任何表情符号定制反应
AR效果、消息效果和自拍贴纸
用户可以选择自定义 UI 主题和颜色
与 Facebook、语聊APP、Instagram 和 Portal 集成
可选的推送通知
线索式回复
可选设备指纹认证
支持通过信用卡或 PayPal 付款（仅限美国）
销售和客户支持与企业聊天
能够通过 Messenger 在 Instagram 上向好友发送消息
可选的双因素身份验证 (2FA) 和端到端加密 (E2EE)
开发聊天APP软件的时间和成本
开发聊天APP软件所需的时间和成本可能差异很大 - 准确的估计需要考虑诸如团队规模及其成员的专业领域、APP软件的目标和所需的功能集、扩展和基础设施成本等变量，以及启动后的维护和改进工作。我们将在这里介绍基础知识，您可以在我们权衡经典开发与购买困境的文章中找到如何估算聊天开发成本的更全面的细分。
只需要一点点潜意识的偏差就可以对总开发成本做出过于乐观的估计。然后，在项目进行几个月后，您意识到它远远超出了预算 - 最重要的是，您将不得不在一些最初计划的功能上做出妥协，至少目前是这样。为了防止这种情况发生，请为计划外的事情做好计划，并确保您在初始估算中没有遗漏任何隐藏成本。并不是所有的事情第一次都会顺利——错误、扩展问题和其他意外都是软件开发的一部分，它们也应该成为成本估算的一部分。
考虑到上述变量，成本计算的基本方法应该是一致的。以下公式可以作为参考点，以避免忽略任何隐藏的成本因素：
简化的聊天开发成本
=
初始开发成本 [开发人员工资 + 预期有限时间内的基础设施]
+
维护和扩展成本 [随着使用量增长的初始故障修复和客户反馈期 + 经常性基础设施成本]
大多数熟练的工程团队应该能够在大约三个月内推出 MVP 聊天APP软件，并且非常粗略的估计初始成本约为 50,000 - 100,000 美元。跨平台开发、高级功能要求和可扩展性（所有这些都在下面讨论）等因素会迅速增加项目的时间和成本。
聊天APP软件功能开发
最好的消息APP软件提供了一种如此简单和直观的凝聚力体验，以至于最终用户不一定会注意到单独的功能。其他类型的APP软件使用多个页面和导航菜单，而出色的聊天APP软件通常只是在消息窗口下方打开键盘，因此每个功能都感觉像是整体的固有部分。
对于致力于逆向工程和复制成功的聊天APP软件的开发人员和产品团队来说，这提出了一个有趣的问题：很容易过度自信，仓促进入研究阶段，并在不考虑所需的所有单独组件的情况下开始编码。您不想在聊天开发中进行几次冲刺，然后意识到您没有提供一种简单的方法来集成一些重要的功能。
以下聊天APP软件功能列表应作为可靠的参考点，以帮助避免错误并隔离开发消息APP软件时需要注意的各个组件。该列表分为两个部分，首先是通用的关键任务功能，其次是可以增强用户体验并帮助根据目标受众和用例定制聊天APP软件的高级功能。
每个聊天APP软件的核心功能
无论预期的用例如何，以下聊天功能对于支持任何基本消息传递体验都是必需的。
App注册页面和用户认证机制
使用键盘的消息文本编辑字段
对话窗口中发送和接收的消息明显区分，并按时间顺序排列
具有简单联系人导入和编辑功能的联系人列表
能够打包和发送消息
接收、解释和显示消息的能力
通知、未读消息计数和/或消息状态（已读/未读）
存储过去的消息
用户存在指示（可用、离开、离线、上次活动时间）
提供有竞争力的聊天体验的高级功能
尽管推出仅具有上述基本功能的 MVP 是可能的，但事实是，当今的用户期望更多。领先的聊天APP软件不断创新，添加了一些功能，使发送和接收消息变得更容易、更快、更有趣。以 iMessage 反应为例，苹果称之为“Tapbacks”。尽管一些用户在 2016 年推出 Tapbacks 时发现它令人困惑和模棱两可，但他们现在已经融入了消息传递文化，将其作为一种有效的方式来确认不需要冗长响应的消息。
以下高级聊天功能可以帮助您的应用脱颖而出，打造完美的体验，提高参与度和留存率。请注意，根据您的受众和用例，其中一些功能可能不仅是很好的，而且是必要的。
消息反应让用户无需打字即可选择快速回复
线程以视觉方式回复群聊消息，并回复同一主题
当消息量或其他因素使人工审核变得困难时，人工智能文本和图像审核可保持对话清晰
URL 丰富显示用户发送的 URL 的图像、文本和视频预览
@mentions确保合适的人看到重要消息，否则这些消息可能会被淹没在群聊中
推送通知可让用户在未主动检查APP软件时收到更新
灵活的权限允许管理员、主持人和某些聊天用例中所需的其他用户角色
Slash 命令让用户可以通过 API 与集成的外部APP软件进行交互
媒体附件让用户无需离开您的APP软件即可共享文件并查看某些文件类型
静默消息允许发送特殊消息，而不会将频道标记为未读
键入指示器让用户在等待回复时保持专注
已读回执减少了不确定性并提供了消息之间的情境背景
送达收据让连接不可靠的用户安心无忧
公共渠道让用户可以组建和加入大大小小的社区
私人频道让用户仅与选定的群组成员关联
CDN存储减少长距离通信的延迟
Webhook可让您的应用向离线用户发送通知文本和电子邮件，并允许聊天机器人集成
语言翻译将不同大陆和文化的用户联系起来
SAML 单点登录 (SSO)和多重身份验证 (MFA)提高身份验证的安全性和便利性
多租户和团队功能将不隶属的用户组彼此分开
查看更多高级聊天功能
技术考虑因素：框架、工具和专业知识
现在您已经制定了用例和功能要求，您需要就如何开发聊天版本做出一些决定。您需要选择与您团队的目标和专业知识相匹配的框架、协议、基础设施以及前端和后端编码语言。正确的工具和框架可以使某些任务变得更容易，使用预开发的对象来解决常见问题，而不需要较低级别的代码。可能需要进行额外的研究，但这里概述了一些可用于开发聊天APP软件的最流行的语言、协议和工具。
要从技术角度了解您将做出的决策类型，请阅读我们关于为何 言鼎科技 Chat 从 Python 切换到 Go的文章。
聊天APP软件代码语言
在选择要使用的语言时，请考虑每种语言的优缺点、您现有的技能集以及对功能、平台支持和可扩展性的要求。
后端语言选项
去
优点：速度极快且可扩展性极强。
缺点：学习曲线陡峭；可能需要至少雇用一名专门的开发人员。
Python
优点：非常适合机器学习 (ML) 和数据科学。
缺点：相对较慢且扩展性不佳。
爪哇
优点：长期流行的语言，拥有丰富的 Java 开发人才。
缺点：正在老化并被认为是一种遗留语言。
C＃
优点：用于本机 Windows APP软件，已更新并保持现代化，由于 Microsoft 历史悠久，在企业APP软件中很受欢迎。
缺点：老化，主要用于遗留APP软件，尽管比 Java 更新得更多。
斯卡拉
优点：高度可扩展、超线程。由 Twitter 使用。
缺点：比较晦涩难懂。
PHP
优点：支持 WordPress 的广为人知的语言；可能是 Web 开发的一个不错的选择。
缺点：相对较慢且可扩展性较差；不是最有效的语言。
红宝石
优点：相对低级的语言，很受编码训练营一代新开发人员的欢迎。
缺点：在更广泛的开发社区中并不那么出名。
JavaScript（前端和后端）
优点：Node.js后端框架对于具有前端 JavaScript经验的开发人员来说很容易学习。
缺点：基于轻量级前端 JavaScript 任务的优化可能会使受 CPU 限制的后端 Node.js 任务变得繁琐。
适合聊天的前端语言
反应（JavaScript）
设置简单、经济高效、基于 JavaScript 库的开源 UI 层
总的来说，对于许多聊天APP软件来说，这是一种可靠的前端语言，尤其是网络版本
反应本机（JavaScript）
用于开发跨平台APP软件的更大框架
总体而言，它是许多聊天APP软件的可靠前端语言，尤其是在多个平台（即 Android 和 iOS）上使用相同代码库的移动版本
扑
直观的跨平台框架，相对易学，开发速度快，UI定制简单且广泛
斯威夫特（iOS）
最适合在 Apple 移动设备上提供真正原生、熟悉的 UX；自动支持动态类型、深色模式、本地化和可访问性
仅适用于 iOS；跨平台开发需要额外投资
Kotlin 或 Java (Android)
最适合在 Android 移动设备上提供真正原生、熟悉的 UX
Android 专用；跨平台开发需要额外投资
流行的聊天APP软件框架
除了编码语言本身之外，还专门开发了许多协议和框架来支持聊天功能并减少开发该功能所需的体力劳动。您需要熟悉以下技术，并就将哪些技术与您的开发集成做出明智的决定。
聊天APP软件协议
如果您从头开始开发消息APP软件，则需要决定依赖哪个后端协议来传输消息。一种流行的开源选项是可扩展消息传递和状态协议 (XMPP)，它为 语聊APP 提供支持，并拥有丰富的开发人员社区，共享支持和示例项目。其他人更喜欢较新的消息队列遥测传输 (MQTT) 协议而不是 XMPP，部分原因是它不需要将消息格式化为 XML 文档。WebRTC是一种很有前景的新型协议，支持点之间的语音、视频和通用数据传输。尽管 WebRTC学习起来相当复杂，但它作为旨在支持高质量多媒体流和视频通话的服务（例如 dolby.io）中的一个组件而变得流行。
消息标记语言 (MML)
消息标记语言 (MML)是另一个需要考虑集成到聊天APP软件开发中的库。 MML 能够更轻松地支持动态消息传递体验，能够在聊天体验中嵌入按钮列表、轮播界面、日期选择器/约会调度程序和自定义表单等组件。 MML 还支持开箱即用的图像、图标和表格。这是处理消息交互最常见用例的标准化方法，现在越来越多的用户期望 iMessage 等主要播放器支持该功能。
聊天APP软件开发工具
使用正确的开发人员工具，您不必从头开始开发聊天APP软件。请考虑以下三个选项，并考虑您对成本、性能和可扩展性的要求。
火力基地
谷歌的多用途APP软件开发工具似乎是开发聊天的明显首选，但它确实有一些缺点。 Firebase 可以帮助您快速开发任何东西，但它不一定针对聊天进行优化 - 当您的用户群开始扩大时，它的定价结构很快就会变得不切实际。 Firebase 的最大并发连接数也为 100,000 个，如果采用顺利的话，这可能会迫使未来进行迁移。而且，与特定于聊天的框架相比，使用 Firebase 开发意味着从头开始开发，这可能会耗费开发人员的时间。考虑到这些挑战，许多致力于大型商业APP软件的开发团队转向特定于聊天的Firebase 替代方案。
WebSocket 和 Socket.io
WebSockets 和Socket.io构成了另一种开发实时通信功能（如聊天）的流行方法。 Socket.io 提供了一个基于浏览器的 JavaScript 客户端库，它通过WebSocket 协议连接到 Node.js 服务器。尽管 Socket.io 提供了聊天的实时部分，但它无法随着用户的涌入而很好地扩展 - 它需要大量额外服务器的形式的内存，并且这些成本会迅速增加。此外，Socket.io 不提供开箱即用的附加功能，例如数据持久性。与 Firebase 一样，Socket.io 可能是一个有趣的工具，但在开发可扩展的商业聊天APP软件时，存在更好的专用选项。
聊天消息 API 和 SDK
研究、评估和选择正确的技术组件来开发聊天APP软件可能会让人不知所措。几乎没有人能够成为上述所有技术的专家，因此很难确定哪种方法最适合您的需求。当今的许多工程和产品团队不喜欢从头开始制定每个决策，而是更喜欢在专用的聊天 API 和 SDK 解决方案之上进行开发。通过这种类型的解决方案，供应商负责提供可靠、可扩展、功能丰富的聊天功能，让您的团队能够专注于定制领域，使您的聊天APP软件在竞争中脱颖而出。这种方法大大减少了开发、启动和维护聊天APP软件所需的时间和成本。
聊天APP软件开发步骤：流程概述
做出主要架构决策后，您就可以开始为聊天APP软件编写代码了。按时间顺序列出开发过程中的步骤会很有帮助，以避免忽略可能在以后引起问题的组件或依赖项。尽管此过程中的一些细节会根据您选择的技术方法而略有不同，但高级操作顺序应该相当一致。当然，您可以在这里自由地做出自己的决定，并且该过程不一定是线性的。但为了设定基线，这里有一种流行且经过验证的开发方法。
寻找更多技术细节？查看我们的代码教程库，其中包含使用各种不同框架和方法开发聊天的分步说明。寻找更多技术细节？查看我们的代码教程库，其中包含使用各种不同框架和方法开发聊天的分步说明。
1. 开发目录并安装依赖项
您需要一个环境来容纳聊天服务器（后端）和聊天客户端（前端），因此开发过程的第一步是开发一个目录并安装所需的依赖项。例如，如果您使用 JavaScript 和 Node 开发聊天，则需要安装Node并设置您的项目。
2. 开发前端聊天界面和聊天客户端
聊天APP软件的前端可以根据需要简单或复杂。如果您使用的 SDK 解决方案包含聊天 UI 工具包，则可以通过自定义现有组件甚至直接使用它们来节省时间。或者，根据您的用例，您可能更喜欢完全从头开始设计APP软件的 UI。
对于前端组件，您至少需要开发 A) 一个简单的登录屏幕和 B) 用户编辑、发送和接收消息的聊天屏幕，以及 C) 联系人列表。如果您的APP软件想要变得更复杂（例如 Slack 或 语聊APP），则导航菜单等其他 UI 功能可能会很有用，但如果您要开发 iMessage 克隆，则可能不需要。
聊天屏幕需要一个文本输入框、一个键盘以及滚动显示发送和接收的消息。如果您使用言鼎科技 之类的聊天工具包进行开发，那么您将拥有预开发的组件，例如 MessageInput，这是一个为输入框显示的自定义 UI 组件道具，触手可及。登录屏幕将需要一个表单来注册新用户以及一种对现有用户进行身份验证的方法。
3. 开发和/或连接后端（聊天服务器）
聊天服务器负责将消息从发送者路由到接收者，并管理不会本地存储在用户设备上的其他后端功能。如果您使用 言鼎科技 进行开发，则可以在Golang、Python、Node (JavaScript)、Ruby、Dart、PHP或.NET中选择您喜欢的后端语言来与 言鼎科技 Chat API 进行交互。
在后端，现在是时候开发用户列表（联系人）、初始化频道、向频道添加新消息以及开发显示旧消息和新消息的方法。您的聊天服务器将需要侦听新消息，呈现频道中已有的现有消息，并将新消息从发送者推送到接收者。如果您使用 JavaScript和 言鼎科技开发一对一聊天APP软件，这些流程如下所示。
4. 根据用户反馈优先考虑功能扩展
此时，您应该拥有一个正常运行的 MVP 聊天APP软件。您可能已经了解需要哪些高级功能，并且可以开始集成这些功能。但现在成功的关键是了解用户如何与您的APP软件交互。通过早期访问、焦点小组和用户调查/访谈，您可以发现并纠正任何设计或功能疏忽，然后自信地优先考虑您的开发资源，以开发对不断增长的用户社区最重要的功能。
聊天APP软件开发的预期挑战
聊天APP软件开发可能具有欺骗性的挑战性 - 即时消息传递的基本概念和功能已经存在了很长时间，以至于我们倾向于认为它们是理所当然的，并假设它们很容易复制。如果您正在开发一个简单的个人项目来与几个朋友分享，这可能是正确的，但是当涉及到大规模开发、启动和支持企业级聊天功能时，即使是经验丰富的工程师和产品经理也可能会遇到困难。意想不到的障碍。其中一些障碍本质上是技术性的，而另一些则出现在业务方面。在最早的规划阶段就预见到以下聊天APP软件开发挑战的团队将大大提高成功的几率。
聊天APP软件市场契合度和盈利策略
正如上面的竞争分析部分所讨论的，针对大众的专用聊天APP软件市场很拥挤。 语聊APP、iMessage 和 Facebook Messenger 等领先APP软件得到了广泛采用，并拥有由庞大工程团队多年来开发的强大功能集。与他们竞争将是一场艰苦的战斗，但只要采取正确的市场研究和产品差异化方法，这并非不可能。
为了让您的聊天APP软件取得突破，您需要识别并深入了解特定的客户问题，确保您的APP软件解决该问题，然后清楚地传达它如何解决该问题。机会确实存在——例如，熟悉特定行业或用户子群体的需求，对于寻找产品与市场的契合度大有帮助。旨在为股票经纪人和银行家服务的聊天APP软件可能会以创新的方式与金融科技工具集成，或者远程医疗APP软件可能会比主流聊天APP软件做得更多，以确保用户的信息将保持安全和保密。
现有聊天巨头建立的规范在某种程度上也决定了哪种货币化策略可以成功。由于大多数领导者都可以免费使用，因此付费订阅模式可能会阻碍采用。为了以可持续的速度增加和留住用户，大多数消费者聊天APP软件将需要提供“永久免费”层，同时仍能提供独特的价值。随着采用挑战的解决，付费升级、应用内购买和广告等形式的货币化就可以随之而来。
聊天APP软件的用户采用、参与和保留
APP软件市场的成功需要越来越多的用户不仅下载您的APP软件，而且继续定期使用它。第一个障碍出现在下载后的 24-48 小时内：用户会在这段时间之后再次打开您的应用吗？数量惊人的APP软件，即使是那些下载率很高的APP软件，也会在第三天看到用户会话量急剧下降。
这种保留问题凸显了投资于一流的聊天APP软件用户体验的重要性。用户界面需要简单直观，即使是没有经验的用户也能够在几秒钟内掌握发送和接收消息的基础知识。他们需要轻松找到彼此，最好导入或同步现有联系人。除了易用性之外，功能、完善性和整体有趣因素的结合还需要共同努力才能留住人们。
对于比一般社交消息传递更具体的用例的APP软件（例如远程医疗、教育科技、电子商务、游戏或约会），APP软件内聊天已被证明可以提高APP软件参与度。即使您的目标是更通用的消息传递APP软件，这里也有一个值得学习的教训：您的APP软件与特定需求的相关性越强，实现强大采用、参与和保留的机会就越大。
最重要的是，成功开发聊天APP软件的关键可能不是工程突破。市场研究和深思熟虑的设计对于规划过程至关重要，甚至在您开始开发开发本身之前也是如此。我们建议为您的聊天项目概述清晰的理由，并在采用、参与和保留方面制定具体目标，这些目标可以在启动后进行跟踪并用于进一步优化体验。
聊天性能和可靠性
开发聊天APP软件的另一个重大风险是，您的团队可能会花费大量时间和资源开发最终无法按预期运行的产品。性能问题会降低即时消息的实时体验，明显的延迟、未送达的消息或APP软件崩溃都会让用户感到沮丧。最坏的情况包括重写或重构大量代码，转移宝贵的开发资源，并产生大量计划外成本。防止此类问题需要从一开始就采取正确的架构决策和正确的基础设施。
理想情况下，功能和更新应该并行开发，以避免不必要的依赖关系，即一个功能的问题会破坏另一个功能。实现并行开发的一种方法是开发或集成统一的 API 后端，每个单独的组件都可以与该后端进行通信。经过验证的第三方解决方案可以大大有助于确保可靠、高性能的聊天体验。
可扩展性
可扩展性是将企业级聊天产品与劣质竞争对手区分开来的关键因素之一。可扩展的聊天基础设施与性能和可靠性密切相关，并且很难在游戏后期修复。问题在于，在开发过程的早期，很难想象达到雄心勃勃的使用目标。人们很容易优先考虑开发复杂的功能，而不是在概念验证或最小可行产品 (MVP) 阶段正确掌握规模的基础知识。但实际上，如果您的聊天APP软件想要长期成功，它需要能够处理大量并发会话、频道和用户。
如果没有远见，您就会在聊天APP软件启动时进行大规模的基础设施迁移，从而导致性能下降和严重的停机时间。我们已经看到许多有前途的聊天APP软件一旦遇到比预期更多的并发会话就会失败。即使是投入了大量资源来开发市场上最先进的金融科技聊天机器人之一的第一资本公司，在扩大规模时也遇到了速率限制问题。
可扩展的聊天需要经过精心配置、高度可用且高度弹性的基础设施设置 - 对于大多数团队来说，这意味着转向主要的云基础设施即服务 (IaaS) 提供商之一：AWS、GCP或Azure。随着聊天APP软件的发展，专门的 DevOps 团队应该处理管道和生产基础设施的扩展、维护和故障排除。通过以基础设施即代码方法自动执行重复的 DevOps 任务，可以进一步缩短部署可扩展基础设施的响应时间，例如随着负载增加而提前自动启动新服务器。
跨平台开发
当今的聊天APP软件必须可供使用各种设备类型和操作系统的用户访问。其中至少包括 iOS、Android 和 Web，不过 Mac 和 Windows 的桌面APP软件也很不错。为单一平台开发聊天非常容易，但当您需要在所有这些平台上获得一致的体验时，时间、成本和技术挑战就会成倍增加。每个平台都有其独特的障碍，并且需要不同的开发人员技能。您需要在每个平台的开发上进行同等的投资，否则可能会带来令人失望且不一致的体验。
预开发的 API 解决方案可以通过提供跨平台聊天 SDK来帮助解决这个问题，从而无需在每个平台上聘请专门的专家即可取得成功。这意味着工程团队可以使用他们选择的语言，例如 JavaScript、Python、Ruby、Go、Swift 或 PHP，而不是彻底改变他们的偏好。
安全与合规性
随着公众越来越关注隐私和安全问题，对主动解决这些问题（并有效传达他们的努力）的聊天APP软件的兴趣将会增加。我们已经看到有关可疑隐私做法的新闻报道迫使一些用户放弃 语聊APP 等主流APP软件，转而使用与大型科技公司无关的小型聊天平台，例如 Signal、Telegram 和 Threema。而且，如果您的聊天APP软件与经常处理敏感信息（例如支付处理或医疗保健）的行业相交叉，则它需要满足合规性要求。 GDPR、ISO 27001 和 SOC 2 等广泛框架具有普遍相关性，而 PCI DSS 和 HIPAA 等行业特定框架则增加了额外的安全要求。
至少，所有数据在传输过程中和静态时都需要加密。真正的端到端加密虽然并不总是官方要求的，但却是一个好主意。最重要的是，适当的身份管理措施，如多重身份验证 (MFA) 以及密码复杂性和轮换要求，确保只有合适的人才能解密私人消息。
最终想法：选择聊天技术提供商
对于许多聊天和消息传递APP软件来说，本指南中涵盖的大多数复杂技术挑战都可以通过将预开发的聊天技术集成到您自己的自定义APP软件中来简化。聊天 API 和SDK 解决方案可减少技术不确定性，并增加您的应用按时、按预算成功启动的可能性。而且您不必放弃开发下一个出色的真正自定义聊天APP软件的前景，以便利用这些效率提升 - 通过像 言鼎科技 这样的白标解决方案，您可以集成对您有意义的聊天功能。使用案例，同时保留对产品提供的外观、感觉和体验的完全控制。
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