将应用内消息传递与移动商务集成的原因

为什么要使用应用内消息传递？因为与客户保持持续联系需要的不仅仅是电子邮件和推送通知。

44% 是高性能软件APP从软件APP内消息传递中获得的平均参与率。对于中等性能的软件APP，该比率徘徊在 26% 左右。推送通知的平均参与率仅为 12%。文字就在墙上。应用内消息传递比推送通知或其他客户互动渠道具有更多的参与度和转化率。

应用内消息有什么作用？

应用内消息传递拥有大量功能，可以增强移动商务应用的转换能力。它可以完成的一些任务包括：

• 与软件APP访问者建立直接联系

• 比推送通知更能吸引客户的注意力

• 提供准确的产品建议、评论和用户帮助

• 寻求客户的反馈以微调软件APP性能

从软件APP内消息传递中获得的好处

只有 35% 的全球品牌使用应用内消息系统。而且，他们的客户保留率是世界其他不使用应用内消息传递的国家的 3.5 倍。

当与其他营销渠道结合使用时，应用内消息传递可以增强客户对品牌的兴趣并带来更高的转化率。应用内消息传递可以直接或间接地带来一些有助于多重销售的好处。下面解释了企业主可以获得的一些好处。

巩固客户关系

开发聊天软件APP可以双倍提高客户保留率。它让客户与软件APP保持持续联系，从而阻止用户从购物软件APP中分心的任何可能性。个性化的关注还确保客户能够立即得到他们的查询。

编织亲密的购物体验

应用内消息传递策略使客户在虚拟环境中更加紧密地联系和关注。他们可以享受虚拟助理的服务，就像在线下商店里有销售助理一样。聊天机器人或虚拟销售助理可以与软件APP客户交谈，在移动屏幕上提供个性化的购物体验。

内置于本机软件APP体验中

软件APP内消息传递有助于覆盖整个软件APP受众，而不会影响本机平台的用户体验。消息传递体验内置于软件APP中，进一步提升了软件APP体验。无论是 iOS、Android、Windows 还是任何其他平台，用户体验都保持一致且引人入胜。

超个性化

应用内消息传递可以有针对性和量身定制，以满足用户的偏好。这些消息可以由软件APP所有者编写，以准确匹配用户过去的行为和偏好。品牌已经使用配备人工智能的聊天机器人为客户提供个性化体验。

应用内消息传递可以帮助填补客户在在线商店购物时经常感受到的空白。它营造出一种个性化的氛围，根据客户的喜好和偏好，以个性化的方式为他们提供服务。从软件APP内消息传递的成功案例中，我们可以得出结论，将移动商务软件APP与软件APP内消息传递功能集成是完全有意义的。

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