面向非营利组织的 Salesforce：释放实施 Salesforce NPSP 的非政府组织的真正潜力

介绍

多年来，Salesforce 已成为全球许多公司和企业的顶级 CRM 解决方案，帮助他们提高生产力并实现目标收入。因此，这个创新平台现在在全球拥有 1,50,000 名客户。但是你知道这些1.50 lac客户的品种吗？是的，这些数字不仅是企业界的，而且不止于此。这个 CRM 平台不仅适用于小型或大型企业；其独特的解决方案可供非营利组织使用。面向非营利组织的 Salesforce是一种祝福，它可以帮助这些机构扩大其数字影响力并为全世界的人们做更多的事情。

如今，对于非营利组织而言，Salesforce 已成为一个集成平台，可帮助他们在世界任何地方扩大影响力。目前，40,000 多家非营利组织、高等教育机构和筹款实体在很大程度上使用 Salesforce。

根据salesforce.org – 76% 的非营利组织报告说，Salesforce 使他们的工作和整体工作变得更容易，使沟通更有效，筹集更多资金，提高员工绩效，提供更好的计划或服务，并参与和参与加强他们的社区。

那么，为什么非营利组织使用 Salesforce 变得如此苛刻？这篇文章将指导您了解非营利组织使用 Salesforce 获得的好处及其功能和成本，这将帮助您了解 Salesforce 为何以及如何变得如此受欢迎和苛刻。

在深入研究之前，让我们看一下 Salesforce Nonprofit Cloud Software 的概念 –

什么是 Salesforce 非营利性 CRM 软件？

Salesforce Nonprofit Cloud 软件是一个端到端平台，旨在帮助筹款组织、教育机构和其他非营利实体以数字方式扩大他们的影响范围，加深他们与人的联系，通过跟踪他们的人来简化他们的内部管理与筹款、项目管理、营销和技术团队合作并打破孤岛。它为组织和非政府组织提供了对其正在进行的操作和活动的统一视图。

该 CRM 软件附带各种非营利性解决方案，包括：

• 筹款

• 营销与参与

• 计划管理

• 拨款管理

这些解决方案帮助非营利组织在一个地方管理和跟踪他们的收入流、入境补助金和计划。

继续，让我们讨论 Salesforce 为非营利组织提供的好处 -

Salesforce 对非营利组织的好处

当谈到为非营利组织使用 CRM 软件时，组织必须确保特定软件有效地管理和控制他们的活动和运营。

这很重要，因为非营利组织的工作方式与营利组织不同。但保持非营利组织组织有序、透明、易于访问和财务可管理对于实体来说至关重要。在这方面，Salesforce Nonprofit Cloud 发挥着至关重要的作用。

以下是将Salesforce用于非营利组织的一些重要优势，有助于保持运营协调一致并实现目标。

1. 让非营利组织更有条理

将 Salesforce 用于非营利组织的根本好处是减少混乱并更有条理地制定更具可操作性的技术计划。如何？非营利销售人员云包括内置功能，可帮助非政府组织为每个相关人员创建和设计定制工作区。非营利组织通常在管理筹款、赠款或劳动力等活动时面临困难。在这里，Salesforce 帮助他们克服这些挑战。Nonprofit Cloud 平台允许为各种团队构建个性化仪表板，以帮助员工轻松管理和执行工作。

2. 提高运营效率

选择 Salesforce 非营利性 CRM 的另一个重要原因是员工的运营效率显着提高。它有助于在员工队伍和非营利组织的各个合作伙伴之间建立稳固的沟通关系。增强的沟通和积极增长的协同作用导致运营效率的提高，最终有助于在设定的时间内实现既定目标。

3.定制

为非营利组织使用 Salesforce 的主要原因之一是自定义选项。非营利云软件允许非政府组织根据其日常运营要求自定义功能。但是，大多数非营利组织都有相同的工作模式；有些有不同的任务和独特的要求。在这里，Salesforce 定制对他们来说是一种祝福；此选项使他们能够自定义标准特性和功能，从而轻松帮助他们实现不同的目标。

4. 准确报告

报告是每个非营利组织的重要组成部分；他们需要准确记录和报告他们的筹款活动、计划、研讨会、捐赠和其他工作。保持这些报告的准确性和更新是非常重要的，因为它会显着影响他们的结果和任务。因此，选择 Salesforce 进行报告是非营利组织的最佳决策之一。该 CRM 软件以其准确性和可靠性而著称，这将大大有利于非营利组织。

5. 大力支持

Salesforce 提供强大的社区支持，这意味着如果您在使用它的众多特性、功能、仪表板或布局时遇到困难，您永远不会感到孤立无援。您将始终得到专家的支持，他们将帮助您提供最佳解决方案。Salesforce Nonprofit Cloud 让筹款 NGO 可以随时随地寻求帮助。无论您需要技术帮助还是仪表板帮助，其合作伙伴计划都将帮助您获得快速支持，帮助您管理所有查询。

6、性价比高

将 Salesforce 用于非营利组织的最重要原因之一是它的可负担性。Salesforce Nonprofit Cloud 目前正在帮助全球超过 32000 家非营利组织。“The Power of Us Program”，由 Salesforce 设计，通过负担得起的产品和计划帮助非营利组织。作为 Power Us 计划的一部分，前 10 个订阅对非营利组织完全免费。免费试用后，组织可以以折扣价找到利润丰厚的优惠。这将使 Salesforce 成为非营利组织的真正合作伙伴，帮助他们与客户建立联系，并以经济实惠的方式迅速扩大他们的影响范围。

继续，让我们看看 Salesforce Nonprofit Cloud 有哪些突出的特点——

Salesforce 非营利云功能

1. 通过 Nonprofit Cloud 筹款

要继续推动非营利组织，资金是最重要的部分。它们是使非政府组织保持活力和稳定的重要组成部分之一。Nonprofit Cloud 筹款功能提供了一个更有效地与合适的支持者联系的机会。它为非营利机构提供了对其选民合作伙伴的全面了解，这有助于他们管理和运行筹款任务。此功能简化了组织和合作伙伴之间的沟通，提供了捐助者的统一视图，并使他们有动力继续提供支持。据业内专家介绍，筹款功能提高了50%的捐赠规模，让捐助者感受到这项工作的真正影响。

2. 数字优先筹款策略

为了筹集更多资金来完成这项事业，筹款团队必须更加灵活地制定策略。Salesforce 的数字优先筹款战略将帮助他们设计和制定稳健的战略，为企业吸引更多资金。数字优先战略帮助筹款人与潜在捐助者建立联系，无论他们身在何处；它将帮助您通过各种渠道进行个性化沟通来吸引他们。筹款功能打开了巨大机会之门，帮助您通过令人难忘的数字体验和在线筹款与选民建立长期关系。

3. 项目管理

用于项目管理的非营利云可帮助您更有效地管理项目。早些时候，项目经理使用文件和电子表格来规划和执行他们组织的项目。借助 Salesforce Nonprofit 项目管理功能，项目经理可以根据需求快速定义和创建新项目或调整服务。无论项目有多少或有多复杂，项目管理工具都可以帮助非营利组织轻松管理不同的项目。无论您是想运行紧急服务热线还是呼叫中心来为您的最终潜在客户提供必要的信息和支持，您都可以在 Salesforce 服务云的帮助下随时随地获得以人为本的支持。

4. 非营利组织营销云

面向非营利组织的 Salesforce Marketing Cloud 将帮助您快速顺畅地与选民建立沟通。面向非营利组织的营销云专为更快地增强组织的沟通策略而设计。它可以帮助您通过更个性化的电子邮件和消息吸引您的支持者。面向非营利组织的营销云为志愿者、捐助者、订阅者和支持者提供了内置的电子邮件模板。您可以创建漂亮、干净且引人注目的电子邮件，只需单击几下即可将它们发送给您的合作伙伴和支持者。它最终会增加支持者的兴趣并吸引多个捐助者参与您的竞选活动，这已经是您最期待实现的目标。

5. 非营利成功包

NPSP（Nonprofit Success Pack）是一个免费的开源软件包，目前全球有超过 47000 个非营利组织使用。它旨在赋予员工和志愿者权力，并将他们与所有选民联系起来，扩大组织影响的范围。该软件建立了稳固的组成关系，帮助组织同时管理和支持不同的组成部分。该工具通过富有洞察力的报告和分析协助非营利组织，帮助他们衡量筹款绩效并顺利管理所有捐赠和收入。

转到最后但也是重要的部分之一，它将涵盖非营利组织的最佳销售人员应用程序-

非营利组织的最佳 Salesforce 应用程序

在本节中，我们列出了 10 大适用于非营利组织的 salesforce 应用程序，您可以选择这些应用程序来稳固地运营您的非营利组织业务 -

1. Donorbox- 捐赠
2. MailChimp- 电子邮件营销
3. HootSuite- 社交媒体
4. Fonteva- 活动管理
5. GetFeedback- 调查
6. OneCause- 慈善拍卖
7. Dropbox- 协作
8. Mogli SMS- 短信
9. Breadwinner-会计
10. FedEx- Shipping

Salesforce.Org 如何帮助非营利组织赋予其支持者权力

谁将 Salesforce 用于非营利组织？

以下非政府组织正在使用 Salesforce 非营利组织云来管理捐助者、筹款人、拨款和跟踪影响，以便他们能够继续建立新的受众并促进筹款。

最后的话

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